http://doi.org/10.26347/1607−2502201801−02044−050
Цель исследования. Проанализировать качество работы среднего медицинского персонала дневного стационара и разработать предложения по совершенствованию деятельности медицинских сестер дневного стационара. Материалы и методы. Исследование проводилось на базе городской поликлиники № 175 Департамента здравоохранения города Москвы. Проведен социологический опрос методом анкетирования 216 пациентов и 117 медицинских сестер дневного стационара.Результаты. Выявлено нерациональное использование рабочего времени медицинских сестер дневного стационара и несоответствие учетной документации задачам дневного стационара.Заключение. Анализ качества работы среднего медицинского персонала дневного стационара, выявление особенностей производственной деятельности сестринского персонала позволили разработать мероприятия по совершенствованию организации деятельности среднего медицинского персонала, направленные на повышение эффективности работы медицинского персонала. Полученные результаты анализа затрат рабочего времени при выполнении различных процедур в течение рабочего дня позволили повысить эффективность планирования рабочего времени и разработать рекомендации по взаимодействию с пациентами и их родственниками.
Ключевые слова: средний медицинский персонал, дневной стационар, деятельность медицинских сестер
The aim of the study is to analyze the quality of nursing at the day hospital and to develop the proposals for improving nursing at the day hospital. Materials and methods. The study was conducted on the basis of the City Polyclinic No. 175 of the Healthcare Department of Moscow. Sociological survey was conducted using the method of questioning of 216 patients and 117 nurses of the day hospital.Results. Inefficient use of nurses’ working time at the day hospital and inconsistency of records with the purposes of the day hospital.Conclusion. The analysis of the quality of nursing at the day hospital and the identification of the aspects of nursing allowed the development of measures to improve the organization of nursing aimed at the improvement of the effectiveness of nursing. The results of the analysis of the working time spent on various procedures during the working day made it possible to improve the effectiveness of working time planning and to develop recommendations for interaction with patients and their relatives.
Keywords: paramedical personnel, day hospital, nurses' activity