1. Архив
  2. №9-10, 2025
  3. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ОТДЕЛА ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ В МЕДИЦИНСКОМ ОНКОЛОГИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ

http://doi.org/10.26347/1607-2502202509-10012-017

АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ОТДЕЛА ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ В МЕДИЦИНСКОМ ОНКОЛОГИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ

П.В. Работинская 

Работинская Полина Викторовна, врач анестезиолог-реаниматолог, КОГКБУЗ «Центр онкологии и медицинской радиологии», отделение анестезиологии-реанимации; 610045, Кировская обл., г. Киров, пр-т Строителей, дом 23; +79127328467; e-mail: P.Rabotinskaya@yandex.ru; ORCID 009-002-7190-2207

1КОГКБУЗ «Центр онкологии и медицинской радиологии»

Введение. В статье представлен анализ влияния отдела внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на показатели работы в медицинской организации онкологического профиля за период 2019 – 2023 гг.Цель исследования: анализ работы отдела внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации, оказывающей помощь населению по профилю «онкология», и его влияния на основные функциональные показатели учреждения.Материалы и методы. В процессе исследования был проведен анализ локальных нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельности отдела внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, должностных инструкций сотрудников отдела внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, опрос и анкетирование 226 сотрудников медицинской организации на основе разработанной автором анкеты по методу SERVQUAL, проанализированы основные данные статистики, отражающие работу медицинского онкологического центра за 6 лет (2018-2023 гг.).Результаты. Полученные данные позволили изучить организацию деятельности отдела внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности и его влияние на статистические показатели работы медицинской организации, а также дали возможность выявить ряд недостатков системы внутреннего контроля, что открыло новые возможности для дальнейшего совершенствования работы отдела внутреннего контроля качества.
Ключевые слова: внутренний контроль качества; безопасность медицинской деятельности; внутрибольничная смертность.

ANALYSIS OF THE INTERNAL QUALITY AND SAFETY CONTROL DEPARTMENT'S IMPACT ON PERFORMANCE IN A MEDICAL ONCOLOGY CENTER

P.V. Rabotinskaya

Polina V. Rabotinskaya, anesthesiologist-intensive care physician, «Center оf Oncology and Medical Radiology», 610045, Kirov Region, Kirov, Stroiteley Avenue, 23; +79127328467; e-mail: P.Rabotinskaya@yandex.ru; ORCID 009-002-7190-2207

1Center оf Oncology and Medical Radiology»

Introduction. The article presents an analysis of the experience of the Department of internal quality control and safety of medical activities in a medical organization with an oncological profile for the period 2019-2023.Purpose: to analyze the experience of the Department of internal quality control and safety of medical activities in a medical organization providing assistance to the population in the field of “oncology” and its impact on the performance of the institution.Materials and methods. In the course of the study, the author analyzed the local regulatory legal acts regulating the activities of the Department of Internal Quality Control and Safety of Medical Activities, the job descriptions of the Department of Internal Quality Control and Safety of Medical Activities, and conducted a survey and questionnaire of 226 employees of the medical organization based on the SERVQUAL method developed by the author. The author also analyzed the main statistical data reflecting the work of the medical oncology center over a period of 6 years (2018-2023).Results: The data obtained made it possible to study the organization of the Department of internal quality control and safety of medical activities and its impact on the statistical performance of the medical organization, and also made it possible to identify a number of shortcomings in the internal control system, which opened up new opportunities for further improvement of the department of internal quality control.
Keywords: internal quality control; safety of medical activity; hospital mortality.